₩ 1,034,000
주문기간: 2022. 1. 26 – 2. 8 오전 11시까지 (한국시간)
품절
주의사항
아래의 경우는 불량이 아니므로 교환·반품·환불되지 않습니다.
인형
제품 사진은 샘플을 촬영한 것으로 화면 설정에 따라 실제와 색상이 다를 수 있습니다.
헤드와 바디, 파츠 등은 수작업 특성상 좌우 대칭이 정확히 맞지 않습니다.
메이크업과 바디블러싱은 수작업으로 진행되므로 사진과 차이가 있을 수 있습니다.
바디블러싱에는 에스테(파팅라인 제거)작업이 포함되지 않으며, 관절의 움직임이 많은 구체관절인형의 특성상 사용 시간이 경과함에 따라 바디블러싱은 벗겨질 수도 있습니다.
인형 제작 공정상 파팅라인, 원료주입구 자국, 작은 기포 등이 발생합니다.
어둡거나 진한 스킨 색상은 작은 점, 미세 기포, 마블링 현상, 게이트 마감 자국, 파팅 라인 등이 밝은 색상에 비해 더 도드라져 보일 수 있습니다. 이는 제작 공정상 불가피한 현상입니다.
어둡거나 진한 색상의 의상을 장시간 착용하면 착색 및 이염이 발생할 수 있습니다.
화학물질(신너, 아세톤 등)로 세척시 색빠짐이나 백화현상이 발생할 수 있습니다.
레진 인형은 소재 특성상 시간이 경과할수록 서서히 변색되며, 직사광선이나 실내 조명에 오래 노출되면 빠르게 변색되므로 보관에 유의해주세요.
안구
안구를 인형에 조립했을 때 보이지 않는 결함은 불량이 아닙니다.
안구 제작 공정상 미세한 기포, 긁힘 등이 발생할 수도 있습니다.
수작업으로 제작되므로 양쪽 안구가 서로 약간의 차이가 있을 수 있습니다.
안구 고정용 유토는 착색 예방을 위해 흰색을 사용해주시기 바랍니다.
안구는 햇빛에 오래 노출되면 점차적으로 황변됩니다.
가발
제품 사진은 화면 설정에 따라 실제와 색상이 다를 수 있습니다.
실제 스타일링에 따라 제품 사진과 느낌이 다를 수 있습니다.
수작업으로 제작되므로 개체별로 길이, 컬 등이 다를 수 있습니다.
처음 사용시 가발 원사가 조금 빠질 수 있으며, 헤드캡 안쪽에 실밥이나 다른 색상의 원사가 있을 수 있습니다. 제작 공정상 발생하는 부분으로 불량이 아닙니다.
밝은 색상의 원사로 제작된 가발은 캡이 비칠 수 있습니다.
진한 색상의 가발은 장시간 착용시 이염 및 착색이 발생할 수 있으므로 주의해주시기 바랍니다.
헤어 아이론과 드라이어를 자주 사용하거나 지나치게 높은 온도로 스타일링을 하시면 원사가 상할 수 있습니다.
일부 상품의 경우 디자인이나 스타일링에 따라 가발캡이 보일 수도 있습니다.
의상・신발・악세서리
수작업으로 제작되므로 개체별로 패턴, 워싱, 박음질, 마감 등이 사진과 다를 수 있습니다.
인형에 착색, 이염이 발생할 수 있으므로 장시간 착용을 피해주십시오.
자재 수급 사정에 따라 원단, 부자재 등이 예고 없이 변경될 수 있습니다.
꼭 맞는 아이템은 착용 또는 분리할 때 인형이 손상되지 않도록 주의하시기 바랍니다.
아래의 사례는 제작 공정상 발생할 수 있는 현상이오니 이점 유의하시어 신중한 구매 부탁드립니다.
![](https://cdn.id.dollsoom.com/wp-content/uploads/2021/06/sample01_gate.jpg)
![](https://cdn.id.dollsoom.com/wp-content/uploads/2021/06/sample02_parting_line.jpg)
![](https://cdn.id.dollsoom.com/wp-content/uploads/2021/06/sample03_small_point.jpg)
![](https://cdn.id.dollsoom.com/wp-content/uploads/2021/06/sample04_color.jpg)
![](https://cdn.id.dollsoom.com/wp-content/uploads/2021/06/sample05_hidden_scratch.jpg)
![](https://cdn.id.dollsoom.com/wp-content/uploads/2021/06/sample06_eyehole.jpg)
![](https://cdn.id.dollsoom.com/wp-content/uploads/2021/06/sample07_marbling.jpg)
![](https://cdn.id.dollsoom.com/wp-content/uploads/2021/06/sample08_mold_oil.jpg)
![](https://cdn.id.dollsoom.com/wp-content/uploads/2021/06/sample09_tr_resin.jpg)
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숨은 결함이 있는 상품이라고 판정되면 교환 및 반품 절차를 안내해드립니다.
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숨의 과실로 인한 불량 제품은 본사에서 배송비를 부담합니다.
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사전 동의 없이 발송된 반품은 허용되지 않습니다.
아래의 경우에는 교환 및 반품이 불가능합니다.
· 제조사에서 불량으로 인정하지 않는 경우 (주의사항 참고)
· 제품을 사용하였거나, 포장 또는 제품이 훼손되어 상품 가치가 감소한 경우.
· 배송 완료일로부터 7일이 경과한 이후에 교환 및 반품을 요청한 경우.
· 사용자의 단순 변심이나 부주의로 인해 손상된 경우.
주문 취소
결제 시점으로부터 24시간 이내에 취소 신청을 하신 경우 전액 환불됩니다.
단, 고객 변심/착오로 주문 취소 시 주문의 결제/취소/환불 과정에서 발생하는 수수료는 고객 부담이며, 환불금액은 환율에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
주문제작상품은 결제 후 24시간 경과 시 취소가 불가능합니다. 만약 고객님의 사정으로 부득이 취소하는 경우 재고 부담 비용(주문금액의 25%)이 부과되오니 신중한 주문 부탁드립니다.
주문 취소는 고객센터(Q&A)를 통해 요청하여 주시기 바랍니다.
A/S 정책
숨 인형은 아래와 같이 A/S 를 제공합니다.
무상 AS - 배송완료일로부터 7일 이내에 AS신청이 접수되어 제품 불량이 인정된 상품.
유상 AS - 사용자의 부주의나 과실로 인해 파손된 상품.
* AS 제공 기간은 제한이 없습니다.
* 일부 품목은 AS 보증책임기간(2년) 경과시 원형 상태에 따라 AS가 어려울 수도 있습니다.
* 무상 AS 배송료는 당사가 부담하며 유상 AS 배송료는 고객 부담입니다.
* A/S는 고객센터(Q&A)를 통해 신청해주시기 바랍니다.
Last updated on 22/06/2021
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