₩ 80,000
주문기간 : 2024. 06. 13 ~ 06. 26 오전 11시(한국시간)
주의사항
아래의 경우는 불량이 아니므로 교환·반품·환불되지 않습니다.
안구
안구를 인형에 조립했을 때 외관상 보이지 않는 부분의 결함은 불량이 아닙니다.
안구 제작 공정상 미세한 기포, 긁힘 등이 발생할 수도 있습니다.
수작업으로 제작되므로 양쪽 안구가 서로 약간의 차이가 있을 수 있습니다.
안구 고정용 유토는 착색 예방을 위해 흰색을 사용해주시기 바랍니다.
안구는 햇빛에 오래 노출되면 점차적으로 황변됩니다.
의상・신발・악세서리
수작업으로 제작되므로 개체별로 패턴, 워싱, 박음질, 마감 등이 사진과 다를 수 있습니다.
인형에 착색, 이염이 발생할 수 있으므로 장시간 착용을 피해주십시오.
자재 수급 사정에 따라 원단, 부자재 등이 예고 없이 변경될 수 있습니다.
꼭 맞는 아이템은 착용 또는 분리할 때 인형이 손상되지 않도록 주의하시기 바랍니다.
가발
제품 사진은 화면 설정에 따라 실제와 색상이 다를 수 있습니다.
실제 스타일링에 따라 제품 사진과 느낌이 다를 수 있습니다.
수작업으로 제작되므로 개체별로 길이, 컬 등이 다를 수 있습니다.
처음 사용시 가발 원사가 조금 빠질 수 있으며, 헤드캡 안쪽에 실밥이나 다른 색상의 원사가 있을 수 있습니다. 제작 공정상 발생하는 부분으로 불량이 아닙니다.
밝은 색상의 원사로 제작된 가발은 캡이 비칠 수 있습니다.
진한 색상의 가발은 장시간 착용시 이염 및 착색이 발생할 수 있으므로 주의해주시기 바랍니다.
헤어 아이론과 드라이어를 자주 사용하거나 지나치게 높은 온도로 스타일링을 하시면 원사가 상할 수 있습니다.
일부 상품의 경우 디자인이나 스타일링에 따라 가발캡이 보일 수도 있습니다.
불법복제상품 주의안내
불법복제품은 품질보증 및 A/S가 불가능합니다.• 불법 복제품을 판매하는 상점을 이용하지 마십시오. 사기 거래의 위험이 높습니다.
• 숨의 출시 가격보다 낮은 가격에 판매하는 제품은 불법복제품일 가능성이 높습니다.
• 주문 기간이 지났거나 오래전 출시 모델을 상시 판매하는 경우 주의하시기 바랍니다.
• 숨 인형은 공식사이트 외에 다른 곳에서는 판매하지 않습니다. (일본 리스바코 제외)
• 알리익스프레스, 타오바오, 이베이 등에서 상표를 도용하여 판매하는 곳에 주의바랍니다.다.
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상품준비기간 : 주문제작상품 약 8~10주 | 일반 상품 약 1~2일
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* 해외 배송은 도착지 세관 상황에 따라 지연될 수 있습니다.
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교환 및 반품
본 제품은 주문제작상품이므로 반품·교환·환불이 불가능합니다. (전자상거래법 17조 1, 2항)
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아래의 경우에는 교환 및 반품이 불가능합니다.
· 제조사에서 불량으로 인정하지 않는 경우 (주의사항 참고)
· 제품을 사용하였거나, 포장 또는 제품이 훼손되어 상품 가치가 감소한 경우.
· 배송 완료일로부터 7일이 경과한 이후에 교환 및 반품을 요청한 경우.
· 사용자의 단순 변심이나 부주의로 인해 손상된 경우.
주문 취소
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단, 고객 변심/착오로 주문 취소 시 주문의 결제/취소/환불 과정에서 발생하는 수수료는 고객 부담이며, 환불금액은 환율에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
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주문 취소는 고객센터(Q&A)를 통해 요청하여 주시기 바랍니다.
A/S 정책
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무상 AS - 배송완료일로부터 7일 이내에 AS신청이 접수되어 제품 불량이 인정된 상품.
유상 AS - 사용자의 부주의나 과실로 인해 파손된 상품.
* AS 제공 기간은 제한이 없습니다.
* 일부 품목은 AS 보증책임기간(2년) 경과시 원형 상태에 따라 AS가 어려울 수도 있습니다.
* 무상 AS 배송료는 당사가 부담하며 유상 AS 배송료는 고객 부담입니다.
* A/S는 고객센터(Q&A)를 통해 신청해주시기 바랍니다.
Last updated on 22/06/2021
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