カスタマーセンター(Q&A)

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  • 質問内容により、やむを得ず確認に時間がかかり、回答が遅れる場合がございますので、ご了承頂きますようお願い致します。
  • Q&Aの作成前FAQ(よくある質問)、またはご利用案内を確認して頂きましたらご希望の答えをより早く確認することができます。
  • Q&Aの作成時に必ずご注文番号を入力してください。より速くて正確なお答えができます。
  • AS申請時、注文番号、証明書、または認証番号をご記入し、関連写真も添付してください。
合計 240
手順タイトル投稿者投稿日推薦閲覧数
お知らせ
✿ 銀行振込の取扱い終了について
soomcsm | 2020.03.17 | 推薦 0 | 閲覧数 27
soomcsm2020.03.17027
お知らせ
✿ 新型コロナウイルスによる配送遅延のご案内(2020-03-09)
soomcsm | 2020.03.10 | 推薦 0 | 閲覧数 15
soomcsm2020.03.10015
お知らせ
✿ 重複アカウントを所有している会員の皆さんにご案内いたします。
soomcs | 2019.03.22 | 推薦 0 | 閲覧数 22
soomcs2019.03.22022
106
非公開 [その他] 質問
ho**nn kou | 2021.01.08 | 推薦 0 | 閲覧数 3
ho**nn kou2021.01.0803
非公開 Re:質問
so**csm | 2021.01.08 | 推薦 1 | 閲覧数 5
so**csm2021.01.0815
105
非公開 [その他] 返金について(そのニ)
ho**nn kou | 2021.01.08 | 推薦 0 | 閲覧数 7
ho**nn kou2021.01.0807
非公開 Re:返金について(そのニ)
so**csm | 2021.01.08 | 推薦 1 | 閲覧数 4
so**csm2021.01.0814
104
非公開 [その他] 返金について
ho**nn kou | 2021.01.07 | 推薦 0 | 閲覧数 3
ho**nn kou2021.01.0703
非公開 Re:返金について
so**csm | 2021.01.07 | 推薦 1 | 閲覧数 4
so**csm2021.01.0714
103
非公開 [商品関連] idealian Garionについて
As**a | 2021.01.07 | 推薦 0 | 閲覧数 2
As**a2021.01.0702
非公開 Re:idealian Garionについて
so**csm | 2021.01.07 | 推薦 1 | 閲覧数 3
so**csm2021.01.0713
102
非公開 [決済関連] 注文について
ko**orinn | 2021.01.05 | 推薦 1 | 閲覧数 9
ko**orinn2021.01.0519
非公開 Re:注文について
so**csm | 2021.01.05 | 推薦 0 | 閲覧数 3
so**csm2021.01.0503
101
非公開 [配送関連] graynico@gmail.com
gr**nico | 2021.01.02 | 推薦 0 | 閲覧数 3
gr**nico2021.01.0203
非公開 Re:graynico@gmail.com
so**csm | 2021.01.03 | 推薦 0 | 閲覧数 2
so**csm2021.01.0302
100
非公開 [商品関連] sold outのドールの再販について
k*i | 2020.12.17 | 推薦 0 | 閲覧数 3
k*i2020.12.1703
非公開 Re:sold outのドールの再販について
so**csm | 2020.12.17 | 推薦 0 | 閲覧数 3
so**csm2020.12.1703
99
非公開 [商品関連] 店舗、イベント販売予定
se**ne | 2020.12.15 | 推薦 0 | 閲覧数 2
se**ne2020.12.1502
非公開 Re:店舗、イベント販売予定
so**csm | 2020.12.15 | 推薦 0 | 閲覧数 2
so**csm2020.12.1502
98
非公開 [注文関連] 注文再開の予定
se**ne | 2020.12.13 | 推薦 0 | 閲覧数 2
se**ne2020.12.1302
非公開 Re:注文再開の予定
so**csm | 2020.12.13 | 推薦 0 | 閲覧数 3
so**csm2020.12.1303
97
非公開 [注文関連] 注文履歴に表示されない件
ma**.addicat@gmail.com | 2020.12.05 | 推薦 0 | 閲覧数 4
ma**.addicat@gmail.com2020.12.0504
非公開 Re:注文履歴に表示されない件
so**csm | 2020.12.06 | 推薦 1 | 閲覧数 3
so**csm2020.12.0613
非公開 Re:Re:注文履歴に表示されない件
ma**.addicat@gmail.com | 2020.12.08 | 推薦 0 | 閲覧数 2
ma**.addicat@gmail.com2020.12.0802
非公開 Re:Re:Re:注文履歴に表示されない件
so**csm | 2020.12.08 | 推薦 0 | 閲覧数 1
so**csm2020.12.0801