カスタマーセンター(Q&A)

お問い合わせ有難うございます。迅速で正確なご返信のために下記の内容をご参照ください。
お客様のご協力をお願いいたします。

  • 質問を処理するために、一般的に1〜2日かかります。(営業日基準、祝日、土曜日、日曜日を除く)
  • 質問内容により、やむを得ず確認に時間がかかり、回答が遅れる場合がございますので、ご了承頂きますようお願い致します。
  • Q&Aの作成前FAQ(よくある質問)、またはご利用案内を確認して頂きましたらご希望の答えをより早く確認することができます。
  • Q&Aの作成時に必ずご注文番号を入力してください。より速くて正確なお答えができます。
  • AS申請時、注文番号、証明書、または認証番号をご記入し、関連写真も添付してください。
合計 346
手順 タイトル 投稿者 投稿日 推薦 閲覧数
お知らせ
New ❗旧正月休みのお知らせ(2022/1/29~2/2)❗
soomcsm | 10:27 | 推薦 0 | 閲覧数 1
soomcsm 10:27 0 1
お知らせ
✿ 重複アカウントを所有している会員の皆さんにご案内いたします。
soomcs | 2019.03.22 | 推薦 0 | 閲覧数 50
soomcs 2019.03.22 0 50
146
非公開 [商品関連] ドールについて
bu**han | 2022.01.25 | 推薦 1 | 閲覧数 5
bu**han 2022.01.25 1 5
非公開 Re:ドールについて
so**csm | 2022.01.26 | 推薦 0 | 閲覧数 1
so**csm 2022.01.26 0 1
145
非公開 [配送関連] 配送について
Ji** Wang | 2022.01.14 | 推薦 0 | 閲覧数 2
Ji** Wang 2022.01.14 0 2
非公開 Re:配送について
so**csm | 2022.01.14 | 推薦 0 | 閲覧数 1
so**csm 2022.01.14 0 1
144
非公開 [その他] ニュースレターについて
Bo**om | 2022.01.08 | 推薦 0 | 閲覧数 3
Bo**om 2022.01.08 0 3
非公開 Re:ニュースレターについて
so**csm | 2022.01.09 | 推薦 0 | 閲覧数 1
so**csm 2022.01.09 0 1
143
非公開 [商品関連] 質問させていただきます。
KA** | 2021.12.19 | 推薦 0 | 閲覧数 2
KA** 2021.12.19 0 2
非公開 Re:質問させていただきます。
so**csm | 2021.12.20 | 推薦 1 | 閲覧数 2
so**csm 2021.12.20 1 2
142
非公開 [商品関連] ドールについて
a0**9889 | 2021.12.16 | 推薦 0 | 閲覧数 2
a0**9889 2021.12.16 0 2
非公開 Re:ドールについて
so**csm | 2021.12.16 | 推薦 1 | 閲覧数 4
so**csm 2021.12.16 1 4
非公開 Re:Re:ドールについて
a0**9889 | 2021.12.17 | 推薦 0 | 閲覧数 2
a0**9889 2021.12.17 0 2
非公開 Re:Re:Re:ドールについて
so**csm | 2021.12.19 | 推薦 0 | 閲覧数 4
so**csm 2021.12.19 0 4
非公開 Re:Re:Re:Re:ドールについて
a0**9889 | 2021.12.29 | 推薦 0 | 閲覧数 3
a0**9889 2021.12.29 0 3
非公開 Re:Re:Re:Re:Re:ドールについて
so**csm | 2021.12.29 | 推薦 1 | 閲覧数 2
so**csm 2021.12.29 1 2
141
非公開 [商品関連] お聞きします。
lo**ly44 | 2021.11.17 | 推薦 0 | 閲覧数 3
lo**ly44 2021.11.17 0 3
非公開 Re:お聞きします。
so**csm | 2021.11.18 | 推薦 0 | 閲覧数 3
so**csm 2021.11.18 0 3
140
非公開 [A/S関連] ドールの破損
由姫**見 | 2021.10.30 | 推薦 0 | 閲覧数 10
由姫**見 2021.10.30 0 10
非公開 Re:ドールの破損
由姫**見 | 2021.11.01 | 推薦 0 | 閲覧数 3
由姫**見 2021.11.01 0 3
非公開 Re:ドールの破損
so**csm | 2021.11.01 | 推薦 1 | 閲覧数 3
so**csm 2021.11.01 1 3
非公開 Re:Re:ドールの破損
由姫**見 | 2021.11.01 | 推薦 0 | 閲覧数 3
由姫**見 2021.11.01 0 3
非公開 Re:Re:Re:ドールの破損
so**csm | 2021.11.01 | 推薦 1 | 閲覧数 4
so**csm 2021.11.01 1 4
139
非公開 [商品関連] 教えて下さい。
lo**ly44 | 2021.10.29 | 推薦 0 | 閲覧数 3
lo**ly44 2021.10.29 0 3
非公開 Re:教えて下さい。
so**csm | 2021.10.29 | 推薦 0 | 閲覧数 1
so**csm 2021.10.29 0 1
138
非公開 [決済関連] EMS送料について
_k**o02 | 2021.10.19 | 推薦 0 | 閲覧数 2
_k**o02 2021.10.19 0 2
非公開 Re:EMS送料について
so**csm | 2021.10.19 | 推薦 0 | 閲覧数 4
so**csm 2021.10.19 0 4
非公開 Re:Re:EMS送料について
_k**o02 | 2021.10.19 | 推薦 0 | 閲覧数 2
_k**o02 2021.10.19 0 2
非公開 Re:Re:Re:EMS送料について
so**csm | 2021.10.20 | 推薦 0 | 閲覧数 1
so**csm 2021.10.20 0 1
137
非公開 [配送関連] 発送について
_k**o02 | 2021.10.11 | 推薦 0 | 閲覧数 2
_k**o02 2021.10.11 0 2
非公開 Re:発送について
so**csm | 2021.10.12 | 推薦 0 | 閲覧数 3
so**csm 2021.10.12 0 3