カスタマーセンター(Q&A)

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  • 質問を処理するために、一般的に1〜2日かかります。(営業日基準、祝日、土曜日、日曜日を除く)
  • 質問内容により、やむを得ず確認に時間がかかり、回答が遅れる場合がございますので、ご了承頂きますようお願い致します。
  • Q&Aの作成前FAQ(よくある質問)、またはご利用案内を確認して頂きましたらご希望の答えをより早く確認することができます。
  • Q&Aの作成時に必ずご注文番号を入力してください。より速くて正確なお答えができます。
  • AS申請時、注文番号、証明書、または認証番号をご記入し、関連写真も添付してください。
合計 177
手順タイトル投稿者投稿日推薦閲覧数
お知らせ
【お知らせ】 銀行振込の取扱い終了について
soomcsm | 2020.03.17 | 推薦 0 | 閲覧数 12
soomcsm2020.03.17012
お知らせ
新型コロナウイルスによる配送遅延のご案内(2020-03-09)
soomcsm | 2020.03.10 | 推薦 0 | 閲覧数 12
soomcsm2020.03.10012
お知らせ
重複アカウントを所有している会員の皆さんにご案内いたします。
soomcs | 2019.03.22 | 推薦 0 | 閲覧数 16
soomcs2019.03.22016
76
非公開 発送について
mo**zo | 2020.06.30 | 推薦 0 | 閲覧数 2
mo**zo2020.06.3002
非公開 Re:発送について
so**csm | 2020.07.01 | 推薦 0 | 閲覧数 4
so**csm2020.07.0104
非公開 Re:Re:発送について
mo**zo | 2020.07.01 | 推薦 0 | 閲覧数 3
mo**zo2020.07.0103
非公開 Re:Re:Re:発送について
so**csm | 2020.07.02 | 推薦 0 | 閲覧数 2
so**csm2020.07.0202
非公開 Re:Re:Re:Re:発送について
mo**zo | 2020.07.02 | 推薦 0 | 閲覧数 2
mo**zo2020.07.0202
非公開 Re:Re:Re:Re:Re:発送について
so**csm | 2020.07.03 | 推薦 0 | 閲覧数 2
so**csm2020.07.0302
75
非公開 お聞きします。
lo**ly44 | 2020.06.05 | 推薦 0 | 閲覧数 2
lo**ly442020.06.0502
非公開 Re:お聞きします。
so**csm | 2020.06.05 | 推薦 1 | 閲覧数 3
so**csm2020.06.0513
非公開 Re:Re:お聞きします。
lo**ly44 | 2020.06.05 | 推薦 1 | 閲覧数 5
lo**ly442020.06.0515
非公開 Re:Re:Re:お聞きします。
so**csm | 2020.06.07 | 推薦 0 | 閲覧数 2
so**csm2020.06.0702
非公開 Re:Re:Re:Re:お聞きします。
lo**ly44 | 2020.06.07 | 推薦 0 | 閲覧数 5
lo**ly442020.06.0705
非公開 Re:Re:Re:Re:Re:お聞きします。
so**csm | 2020.06.08 | 推薦 0 | 閲覧数 4
so**csm2020.06.0804
74
非公開 入金手続完了しました。
lo**ly44 | 2020.05.29 | 推薦 0 | 閲覧数 2
lo**ly442020.05.2902
非公開 Re:入金手続完了しました。
so**csm | 2020.05.29 | 推薦 0 | 閲覧数 1
so**csm2020.05.2901
73
非公開 お聞きします。
lo**ly44 | 2020.05.08 | 推薦 0 | 閲覧数 3
lo**ly442020.05.0803
非公開 Re:お聞きします。
so**csm | 2020.05.08 | 推薦 0 | 閲覧数 6
so**csm2020.05.0806
72
非公開 [商品関連] 商品の件
38**75 | 2020.05.04 | 推薦 0 | 閲覧数 4
38**752020.05.0404
非公開 Re:商品の件
so**csm | 2020.05.05 | 推薦 0 | 閲覧数 1
so**csm2020.05.0501
71
非公開 お聞きします。
lo**ly44 | 2020.04.28 | 推薦 0 | 閲覧数 3
lo**ly442020.04.2803
非公開 Re:お聞きします。
so**csm | 2020.04.28 | 推薦 0 | 閲覧数 4
so**csm2020.04.2804
70
非公開 お願いがあります。
lo**ly44 | 2020.04.25 | 推薦 0 | 閲覧数 3
lo**ly442020.04.2503
非公開 Re:お願いがあります。
so**csm | 2020.04.26 | 推薦 0 | 閲覧数 2
so**csm2020.04.2602
69
非公開 入金手続き完了しています。
lo**ly44 | 2020.04.25 | 推薦 0 | 閲覧数 3
lo**ly442020.04.2503
非公開 Re:入金手続き完了しています。
so**csm | 2020.04.26 | 推薦 0 | 閲覧数 2
so**csm2020.04.2602
68
非公開 [決済関連] 支払い完了のお知らせ
YE**BIN LEE | 2020.04.21 | 推薦 0 | 閲覧数 2
YE**BIN LEE2020.04.2102
非公開 Re:支払い完了のお知らせ
so**csm | 2020.04.21 | 推薦 0 | 閲覧数 2
so**csm2020.04.2102
67
非公開 入金方法につきまして
mo**zo | 2020.04.20 | 推薦 0 | 閲覧数 2
mo**zo2020.04.2002
非公開 Re:入金方法につきまして
so**csm | 2020.04.20 | 推薦 0 | 閲覧数 2
so**csm2020.04.2002
66
非公開 入金手続き完了しています。
lo**ly44 | 2020.04.17 | 推薦 0 | 閲覧数 2
lo**ly442020.04.1702
非公開 Re:入金手続き完了しています。
so**csm | 2020.04.17 | 推薦 0 | 閲覧数 3
so**csm2020.04.1703
65
非公開 [商品関連] 札幌アイドールのドールについて、
mi**mi HANADA | 2020.04.16 | 推薦 0 | 閲覧数 2
mi**mi HANADA2020.04.1602
非公開 Re:札幌アイドールのドールについて、
so**csm | 2020.04.17 | 推薦 0 | 閲覧数 2
so**csm2020.04.1702
64
非公開 [商品関連] 質問です
St**r | 2020.04.04 | 推薦 0 | 閲覧数 2
St**r2020.04.0402
非公開 Re:質問です
so**csm | 2020.04.05 | 推薦 0 | 閲覧数 5
so**csm2020.04.0505
63
非公開 [商品関連] メイクキャンセルの件について
YE**BIN LEE | 2020.04.01 | 推薦 0 | 閲覧数 2
YE**BIN LEE2020.04.0102
非公開 Re:メイクキャンセルの件について
so**csm | 2020.04.01 | 推薦 0 | 閲覧数 3
so**csm2020.04.0103
62
非公開 [注文関連] 注文内容に関するお問い合わせ
YE**BIN LEE | 2020.03.31 | 推薦 0 | 閲覧数 4
YE**BIN LEE2020.03.3104
非公開 Re:注文内容に関するお問い合わせ
so**csm | 2020.04.01 | 推薦 0 | 閲覧数 3
so**csm2020.04.0103
61
非公開 入金手続き完了しました。
lo**ly44 | 2020.03.19 | 推薦 0 | 閲覧数 2
lo**ly442020.03.1902
非公開 Re:入金手続き完了しました。
so**csm | 2020.03.19 | 推薦 0 | 閲覧数 2
so**csm2020.03.1902
60
非公開 [その他] お問い合わせです
ナ* | 2020.03.18 | 推薦 0 | 閲覧数 3
ナ*2020.03.1803
非公開 Re:お問い合わせです
so**csm | 2020.03.19 | 推薦 1 | 閲覧数 2
so**csm2020.03.1912
59
非公開 [決済関連] 入金のご確認をお願いいたします。
sa**thonore727@gmail.com | 2020.03.13 | 推薦 0 | 閲覧数 2
sa**thonore727@gmail.com2020.03.1302
非公開 Re:入金のご確認をお願いいたします。
so**csm | 2020.03.14 | 推薦 0 | 閲覧数 2
so**csm2020.03.1402
58
非公開 返金につきまして
mo**zo | 2020.03.13 | 推薦 0 | 閲覧数 2
mo**zo2020.03.1302
非公開 Re:返金につきまして
so**csm | 2020.03.13 | 推薦 1 | 閲覧数 2
so**csm2020.03.1312
57
非公開 入金を完了致しました
mo**zo | 2020.03.12 | 推薦 0 | 閲覧数 3
mo**zo2020.03.1203
非公開 Re:入金を完了致しました
so**csm | 2020.03.12 | 推薦 0 | 閲覧数 4
so**csm2020.03.1204